A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W | Z

Diskuze

Původní dotaz

Zrušení zájezdu z německa

13.11.2007 10:09:01 | Mausik
Mausik
Prosím o radu.Stala se nám nepřijemnost objednali jsme si zájezd od www.jambokenya.de letenky poslali předem aniž by byl zájezd zaplacen,ale stalo se nám přítel se uklepl v čísle účtu a peníze šli jinam a oni chtějí storno polatek ve výši 45% z částky je to teď hodně peněz.Nevíte jak to funguje když jsme nepodepsali žádnou smlouvu?Tady u nás by na to nárok neměli,ale jak je to u nich to nevíme.Prosím poradíte někdo?
Poslední reakce
Velikost písma
+
+
+
Řadit podle času | Řadit podle vláken vzestupně sestupně

Při vkládání příspěvku do diskuze jako neregistrovaný uživatel budete mít u vašeho příspěvku zobrazenu IP adresu

:-) :-( ;-) :-P :-D :-[ :-\ =-O :-* 8-) :-$ :-! O:-) :'( :-X :-)) :-| <3 <:-) :-S >:) (((H))) @};-- \o/ (((clap))) :-@
Sally 06.08.2015 18:00
Re: Zrušení zájezdu z německa  

Proboha proč se tu řeší záležitost 8 let stará?

schnauzer 06.08.2015 14:23
Re: Zrušení zájezdu z německa  

Podle mého storno budete muset zaplatit - záleží ale na smluvních podmínkách, které jsou součástí objednávky. Ohledně toho, že jste nic nepodepisovali jako smlouvu - my objednáváme kolik let zájezdy přes Bixtra nebo Sonnenklar - na jejich stránkách vypíšeme objednávku, oni pošlou email - objednávku s částkou na zálohu a pak upozornění na doplatek, včetně těch smluvních podmínek zájezdu i storna. Žádné podpisy nepotřebují a smlouva takto uzavřená platí. Přes banku pošleme peníze a pak oni pošlou před zájezdem potřebné vouchery, letenky apod. Ty podmínky ohledně případného storna si to chce přečíst předem, jsou trochu tvrdší než u nás.

-Pavel- 22.11.2007 16:20
RE: RE: RE: Zrušení zájezdu z německa  

Už jste nějak dopadli? :-?

  • Anonym (1)
  • Anonym (1)
Mausik 13.11.2007 14:04
RE: RE: Zrušení zájezdu z německa  

Chyba byla na naší straně a nové peníze na zaplacení jsme už neměli a proto to řešíme.S bankou je to v řešení peníze přišli do německa a už snad jsou na cestě zpět ale teď nevíme co s tím stornem protože se zájezd neuskutečnil.

  • Anonym (2)
  • Anonym (1)
-Pavel- 13.11.2007 12:25
RE: Zrušení zájezdu z německa  

Nějak jsem nepochopil o co konkrétně běží.
1. To že jste poslali peníze jinam, je samostatná kapitola - dá se to řešit s bankou, pokud to odešlo do zahraničí, tak je to složitější, ale vyřešit se to dá. Toto je ale Váš problém, cestovka není povinna na to brát ohled. A proč by měla?
2. Předpokládám, že objednaný zájezd chcete. Tady Vám nezbývá, než zaplatit znovu na správné číslo (vaše původní peníze se vrátí asi za dost dlouho)
3. Pokud zájezd nechcete, znamená to, že ho stornujete. Pak musíte zaplatit storno poplatek dle podmínek cestovky.
4. Podepsat smluvní závazek neznamená jen podpis na papír, cestovka může mít systém na svých stránkách, který umožňuje elektronicky podepsat dohodu. Smlouvu lze uzavřit i ústně :-)
Ale jak říkám, nepronikl jsem nějak k jádru věci :-)

  • Anonym (1)
  • Anonym (2)
Mausik 13.11.2007 10:09
Zrušení zájezdu z německa  

Prosím o radu.Stala se nám nepřijemnost objednali jsme si zájezd od www.jambokenya.de letenky poslali předem aniž by byl zájezd zaplacen,ale stalo se nám přítel se uklepl v čísle účtu a peníze šli jinam a oni chtějí storno polatek ve výši 45% z částky je to teď hodně peněz.Nevíte jak to funguje když jsme nepodepsali žádnou smlouvu?Tady u nás by na to nárok neměli,ale jak je to u nich to nevíme.Prosím poradíte někdo?

  • Sally
  • Anonym (2)
  • Anonym (2)
Zpět na všechny diskuze