A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W | Z

Diskuze

Původní dotaz

Poznávací zájezd po Turecku

27.06.2008 16:19:56 | Hana 2007
Letos v květnu jsme se s přítelem zúčastnili poznávacího zájezdu po Turecku, který organizovala CK Firou Tour. Jednalo se o naši první a věřím že i poslední zkušenost s touto cestovní kanceláří, na jejímž základě nemohu CK Firo Tour s čistým svědomím opravdu nikomu doporučit. Pro informaci uvádím přehled konkrétních výhrad:

- Měli jsme k dispozici tureckého průvodce, který kromě turečtiny ovládal bídnou angličtinu, zatímco česká průvodkyně hovořila německy. Ti dva se tedy nemohli dost dobře domluvit, takže aby alespoň něčemu rozuměli i neanglicky hovořící účastníci, celou dobu tlumočil jeden z klientů.

- Ćeská průvodkyně měla zkušenosti jako pobytová delegátka a nikoliv jako průvodkyně poznávacích zájezdů, což se na jejím výkonu výrazně odráželo. O navštěvovaných místech nevěděla vůbec nic a na začátku cesty neznala ani její itinerář. I po organizační stránce byla velmi slabá a její největší úspěch byl asi to, že se sama neztratila.

- Turecký průvodce si dělal naprosto co chtěl. Informace, které podával, byly velmi často nepřesné nebo úplně mylné. U navštěvovaných míst nám zpravidla neukázal to nejzajímavější ani se o tom nezmínil (např. mozaiky v Efesu, tzv. černý kostel v Goreme apod.). Kdybychom neměli s sebou tištěného průvodce, asi bychom vůbec nevěděli, na co se máme dívat. Spíše nežli o profesionálního průvodce se jednalo o jakéhosi "lidového vypravěče".

- Turecký řidič autobusu neznal pořádně cestu, takže jsme velmi často bloudili, což dále omezovalo čas na prohlídku navštěvovaných míst.

- V cestovní smlouvě bylo uvedeno, že je v ceně zahrnuta doprava po Turecku luxusním klimatizovaným autobusem. Ve skutečnosti jsme měli k dispozici malý a značně nepohodlný autobus,jehož klimatizace byla zcela nevýkonná (jednalo se spíše o ventilaci, což je něco úplně jiného). Řidič tuto "klimatizaci" (snad ve snaze ušetřit za každou cenu) zapínal pouze na výslovnou a opakovanou žádost účastníků zájezdu a to ještě na ten nejnižší stupeň. V autobusu navíc nebylo možné otevřít okno, takže jsme ve 30 i více stupňových vedrech jezdili v dobře upěchovaném a rozpáleném autobusu, přičemž se jednalo o dlouhé, několikahodinové přejezdy.

- V ceně zájezdu bylo zahrnuto ubytování v 3-hvězdičkových hotelech s polopenzí. Ubytování v Istanbulu, kde jsme ztrávili 2 noci, bylo zcela katastrofální. Hotel byl špinavý, hvězdičku neměl ani jednu a navíc se v něm ani nevařilo. Nakonec nám nosili večeři z nedalekého tureckého fast-foodu, jejíž kvalita byla dost otřesná. Stačí, když napíšu, že několika účastníkům po ní bylo vždy špatně.

- Dokumentace k cestě nám byla zaslána pouze mailem, a to až po telefonické urgenci. V CK mi telefonicky sdělili, že letenky a průkazy od pojištění budeme mít na letišti. Letenky tam skutečně byly, průkazky od pojišťovny však nikoliv. Paní na letišti nám řekla, že je máme u průvodkyně a dostaneme je až v Turecku. Průvodkyně v Turecku však o našem pojištění vůbec nic nevěděla a žádné průkazky pro nás neměla. K našemu "radostnému údivu" jsme je našli v poštovní schránce po návratu do Prahy. Podle razítka bylo jasné, že je z CK poslali 1 pracovní den před odletem, a to navíc obyčejnou poštou. Naštěstí se nám nic nestalo, takže jsme pojištění v praxi nepotřebovali. Nedovedu si však představit, jak by CK při tak skvělé organizaci řešila případnou nehodu. Asi nijak, byli bychom ponecháni sami sobě.

- Malá perlička na závěr: Po návratu do Prahy mému příteli telefonoval jeden ze spolucestujících, přičemž telefon jsme si s nikým nevyměňovali. Jak asi získal telefonní číslo ?

Ještě bych ráda upozornila, že zájezd organizovaný Firo Tourem jsme zakoupili přes CK INEX. Ani s jednou z obou kanceláří již nechci mít nikdy nic společného.

S CK FIRO TOUR A CK INEX NIKDY VÍCE.
Poslední reakce
Velikost písma
+
+
+
Řadit podle času | Řadit podle vláken vzestupně sestupně

Při vkládání příspěvku do diskuze jako neregistrovaný uživatel budete mít u vašeho příspěvku zobrazenu IP adresu

:-) :-( ;-) :-P :-D :-[ :-\ =-O :-* 8-) :-$ :-! O:-) :'( :-X :-)) :-| <3 <:-) :-S >:) (((H))) @};-- \o/ (((clap))) :-@
Hana 2007
27.06.2008 16:19 212.67.71.***
Poznávací zájezd po Turecku  

Letos v květnu jsme se s přítelem zúčastnili poznávacího zájezdu po Turecku, který organizovala CK Firou Tour. Jednalo se o naši první a věřím že i poslední zkušenost s touto cestovní kanceláří, na jejímž základě nemohu CK Firo Tour s čistým svědomím opravdu nikomu doporučit. Pro informaci uvádím přehled konkrétních výhrad:

- Měli jsme k dispozici tureckého průvodce, který kromě turečtiny ovládal bídnou angličtinu, zatímco česká průvodkyně hovořila německy. Ti dva se tedy nemohli dost dobře domluvit, takže aby alespoň něčemu rozuměli i neanglicky hovořící účastníci, celou dobu tlumočil jeden z klientů.

- Ćeská průvodkyně měla zkušenosti jako pobytová delegátka a nikoliv jako průvodkyně poznávacích zájezdů, což se na jejím výkonu výrazně odráželo. O navštěvovaných místech nevěděla vůbec nic a na začátku cesty neznala ani její itinerář. I po organizační stránce byla velmi slabá a její největší úspěch byl asi to, že se sama neztratila.

- Turecký průvodce si dělal naprosto co chtěl. Informace, které podával, byly velmi často nepřesné nebo úplně mylné. U navštěvovaných míst nám zpravidla neukázal to nejzajímavější ani se o tom nezmínil (např. mozaiky v Efesu, tzv. černý kostel v Goreme apod.). Kdybychom neměli s sebou tištěného průvodce, asi bychom vůbec nevěděli, na co se máme dívat. Spíše nežli o profesionálního průvodce se jednalo o jakéhosi "lidového vypravěče".

- Turecký řidič autobusu neznal pořádně cestu, takže jsme velmi často bloudili, což dále omezovalo čas na prohlídku navštěvovaných míst.

- V cestovní smlouvě bylo uvedeno, že je v ceně zahrnuta doprava po Turecku luxusním klimatizovaným autobusem. Ve skutečnosti jsme měli k dispozici malý a značně nepohodlný autobus,jehož klimatizace byla zcela nevýkonná (jednalo se spíše o ventilaci, což je něco úplně jiného). Řidič tuto "klimatizaci" (snad ve snaze ušetřit za každou cenu) zapínal pouze na výslovnou a opakovanou žádost účastníků zájezdu a to ještě na ten nejnižší stupeň. V autobusu navíc nebylo možné otevřít okno, takže jsme ve 30 i více stupňových vedrech jezdili v dobře upěchovaném a rozpáleném autobusu, přičemž se jednalo o dlouhé, několikahodinové přejezdy.

- V ceně zájezdu bylo zahrnuto ubytování v 3-hvězdičkových hotelech s polopenzí. Ubytování v Istanbulu, kde jsme ztrávili 2 noci, bylo zcela katastrofální. Hotel byl špinavý, hvězdičku neměl ani jednu a navíc se v něm ani nevařilo. Nakonec nám nosili večeři z nedalekého tureckého fast-foodu, jejíž kvalita byla dost otřesná. Stačí, když napíšu, že několika účastníkům po ní bylo vždy špatně.

- Dokumentace k cestě nám byla zaslána pouze mailem, a to až po telefonické urgenci. V CK mi telefonicky sdělili, že letenky a průkazy od pojištění budeme mít na letišti. Letenky tam skutečně byly, průkazky od pojišťovny však nikoliv. Paní na letišti nám řekla, že je máme u průvodkyně a dostaneme je až v Turecku. Průvodkyně v Turecku však o našem pojištění vůbec nic nevěděla a žádné průkazky pro nás neměla. K našemu "radostnému údivu" jsme je našli v poštovní schránce po návratu do Prahy. Podle razítka bylo jasné, že je z CK poslali 1 pracovní den před odletem, a to navíc obyčejnou poštou. Naštěstí se nám nic nestalo, takže jsme pojištění v praxi nepotřebovali. Nedovedu si však představit, jak by CK při tak skvělé organizaci řešila případnou nehodu. Asi nijak, byli bychom ponecháni sami sobě.

- Malá perlička na závěr: Po návratu do Prahy mému příteli telefonoval jeden ze spolucestujících, přičemž telefon jsme si s nikým nevyměňovali. Jak asi získal telefonní číslo ?

Ještě bych ráda upozornila, že zájezd organizovaný Firo Tourem jsme zakoupili přes CK INEX. Ani s jednou z obou kanceláří již nechci mít nikdy nic společného.

S CK FIRO TOUR A CK INEX NIKDY VÍCE.

Zpět na všechny diskuze