A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W | Z

Diskuze

Původní dotaz

Jaká je CK Kovotour plus?

08.08.2007 14:49:01 | Sony
Máme letět s CK Kovotour na řecký ostrov Thassos, nemáte někdo stouto CK nějaké zkušenosti?

díky
S.
Poslední reakce
Velikost písma
+
+
+
Řadit podle času | Řadit podle vláken vzestupně sestupně

Při vkládání příspěvku do diskuze jako neregistrovaný uživatel budete mít u vašeho příspěvku zobrazenu IP adresu

:-) :-( ;-) :-P :-D :-[ :-\ =-O :-* 8-) :-$ :-! O:-) :'( :-X :-)) :-| <3 <:-) :-S >:) (((H))) @};-- \o/ (((clap))) :-@
Neregistrovaný uživatel
27.07.2018 11:44:57 77.48.21.***
Re: HOTEL Savojo Club 2.9.2017  

Hotel Velika Plaža,Ulcijn,MonteNegro

Neregistrovaný uživatel
27.07.2018 11:43:45 77.48.21.***
Re: Hotel Mediteran Černá Hora Ulcinj - CK Kovotour  

Dobrý den,
mám bohužel stejnou negativní zkušenost z Černé Hory ALL INCLUSIVE-servírované je nepopsatelný hnus z 80 let minulého století.Jeden den si vyberete například těstoviny s masem a omáčkou a dostanete bramborovou kaši s UHO omáčkou a nějakou hroudou nepoživatelného masa.Drzý personál Vám odmítá jídlo vyměnit a ještě Vám dá patřičně najevo že ví o Vaší stížnosti CK.Nepřístupné toalety v prostorách restaurace je další drobný ústrk ze strany personálu, je velká škoda,že se nedá přenést nepopsatelný zápach z toalet v přízemí-opravdu jen pro otrlé.Ucpaný odtok ve sprše nebudu psát ani čím měl jsem co dělat abych se nepozvracel.Delegát se nám od druhého dne pobytu statečně vyhýbal a ze strany personálu nám bylo každý den dáváno najevo jaký jsme nýmandi a že tam velí oni a mohou si dělat co je napadne.ALL INCLUSIVE na nápoje od 10-22 hodin-jeden druh kávy,jeden druh piva,jeden druh Rakije(obecně značí tvrdý alkohol nikoli jednu podřadnou kořalu),víno nepitelné a jediné co lze pochválit byla ovocná šťáva.Balíček na výlet a na cestu na letiště jsme nedostali.Měli jsme předplacený jeden výlet na Skadarské jezero,který se nám moc líbil ale přes naši opakovanou snahu další se nepodařilo zajistit,protože delegáta jsme celé dopoledne ani nezahlédli a když přišel na oběd řekl nám,že výlet musí být nahlášen do 13.00 hodin a je tudíž pozdě.Byl jsem už s mnoha CK na ALL INCLUSIVE a víme s manželkou dobře jak tato služba vypadá to co nabízí tato CK ALL INCLUSIVE není a tzo ani na nápoje.Je to z jejich strany jasné klamání spotřebitele a nekalá praktika.Palec dolů!!! Je smutné, že tak krásná destinace myslím přírodu a památky,trhy a dalši OK restaurace dodnes disponuje také hotely s personálem,který o pohostinosti a úctě k hostům z jejichž peněz žije nic neví.

Jiří Bubla

Neregistrovaný uživatel
25.07.2018 10:20:31 188.95.125.***
Hotel Mediteran Černá Hora Ulcinj - CK Kovotour  

Ráda bych tímto varovala všechny potenciální klienty Kovotouru. Letos jsme si zakoupili u této CK zájezd do Černé Hory přesně destinace Ulcinj, hotel Mediteran. To co jsme zažili bylo opravdu strašné. Transfer z letiště - vyhodili nás u jakési benzinky s tím, že k hotelu nelze dojet autobusem, načež přijel člověk věk cca 20 let tranzitem do kterého bylo velmi obtížné nastoupit (měla jsem sebou rodiče ve věku 72 a 81 let), mladík se ani nesnažil někomu pomoci, poté jsme zažili cestu hrůzy, kdy jel stylem brzda - plyn. Po asi 20 minutách jsme dojeli na místo samé - před hotel. Zde jsme zjistili, že recepce je v 1. patře do kterého vede 33 schodů, naivně jsme si mysleli, že v dnešní době snad ani není možné, že by důchodcům bylo nabízeno ubytování bez výtahu nedej bože něco takového. Další šok nás čekal ve chvíli, kdy jsme zjistili, že v hotelu ani nejsme ubytovaní, ale že budeme v paneláčkách nedaloko. Nicméněv hotelu jsme měli mít zajištěnu stravu All inclusive. Do jídelny vedlo 66 schodů, což znamenalo každý den 3x vylézt nahoru a pak dolu. Asi mi dáte za pravdu, že pokud je člověk relativně mladý a pohyblivý není to problém, ale pro starodůchodce už asi ano. Vzhledem k tomu, že cestovka prodává většinu zájezdů důchodcům ještě za propagace Šlágru TV je to nehorázná sprostost.
All Inclusive v podání tohoto zájezdu znamenalo, že nápoje vlastně v ceně vůbec nebyli, protože najít personál byl velký problém a když jste ho našli, tak Vám řekli, že máte nárok na nápoje až od 12.00 hod., takže do té doby máte smůlu a většinu dne na baru nikdo nebyl, takže k dispozici byla maximálně voda nebo to co jste si koupil.
Pan delegát se ukázal pouze jednou a to v neděli ve 12.00 hod. s tím, že vše zařídí, neudělal nic a doporučil ať podáme stížnost, přijel ji podepsat tak, abychom se s ním nikdy nepotkali. Recepční nám sdělil, že to tak s ním je, ale nechtěl mít problémy, tak raději mlčel. Nakonec jsme se dozvěděli, že delegát je synem majitele, takže si může dělat co chce.
Moře dle katalogu 150 m - dle měření 500 m z kopce a následně do kopce nebo nutno vyšlapat 150 schodů. Pláž špinavá, za lehátka dřevěná na kterých se ani nedalo ležet, neboť jim chyběli matrace se platilo 7 Euro. Ležíte ve špíně a mezi odpadkama, čirá katastrofa.
Závěr - výsledek reklamace vratka za inclusive 3.400 pro 4 osoby, delegát podepsal protokol, takže neuznáno, že nic neřešil, moře je měřeno vzdušnou čarou a služby odpovídají mentalitě národa. což je napsáno ve všeobecných podmínkách CK.
Varuji tímto všechny, kteří nechtějí přijít o peníze a nechat si zkazit dovolenou takovouto CK, která pouze okrádá české turisty a prodává zájezdy naivním důchodcům, kteří se neumí bránit a tudíž spoléhají na to, že se s nimi nikdo soudit nebude. Já rozhodně budu.

Neregistrovaný uživatel
24.07.2018 14:22:24 77.104.232.***
Skutecnost o Kovotour  

Napisu vam nasi zkusenost s Kovotour. Predem upozornuju, ze se jedna o 3 roky starou dovolenou na Krete, treba se od te doby neco zmenilo.

Koupili jsme si dovolenou dle nabidky na strankach Kovotour. Tam bylo uvedeno, ze ubytovani je v 4★ hotelu, na pokoji trezor, wi-fi, klimatizace, na hotelu bazen, stravovani All Inclusive, na plazi Beach bar zdarma.

A ted realita. Ubytovani odpovidalo maximalne 3★, vybaveni hodne jednoduche a stare, mnohe chatky v ceskych kempech maji lepsi vybaveni nez tento "4★ pokoj". Nicmene koupelna se zachodem byly v poradku, pokoj cisty, takze se to dalo v pohode prezit. Za coz jsme nakonec byli velmi radi, jelikoz jsme druhy den zjistili, ze jini to stesti nemeli. Nekteri cely pobyt na pokojich bojovali s hmyzem nebo meli v pokoji plisen. Zadny trezor na pokoji nebyl, byl jeden spolecny na recepci. Uplne stejne to bylo s wi-fi. Ta byla pouze na recepci a pres den absolutne nemozne se pripojit. Pokud jste chteli na wi-fi, museli jste jit na tu recepci v noci, od 5ti rano uz internet opet nefungoval. Ale na dovolenou se nejezdi kvuli internetu, takze toto jsme tolik neresili. Spise slo o princip, ze jsme si zaplatili za neco, co nebylo. Co jsme ale resili, byla nefunckni klimatizace. Tu nam po opakovanych urgencich opravili az za dva dny. Okno v koupelne neslo zevnitr zavrit, coz byl docela problem, jelikoz okno bylo hned nad chodnikem, kde chodilo hodne lidi. Okno za celou dobu pobytu nikdo neopravil. Hotelovy bazen? Byl tam zakaz ležení mimo lehatka. Jenze lidi si lehatka zabirali uz v noci, kdy si tam davali rucniky, aby dali najevo, ze lehatko je rezervovano. Nekteri tam ty rucniky takto meli celou dobu, nekolik dni po sobe. My se k bazenu proste nedostali ani jednou, i kdyz jsme se take snazili zabrat si lehatko uz v noci. Navic bazen byl pouze od 10.00 do 18.00, nikoliv nonstop, jak tvrdila Kovotour na svych webovkach. Nevadi, byli jsme u more. Zde onen Beach bar, ktery mel byt zadarmo, samozrejme zadarmo nebyl. Stravovani ale byl celkove problem. s All inclusive to nemelo nic spolecneho. Pristup k tekutinam mel byt cely den. No bohuzel asi hodinu pred vydejem obedu a veceri se jidelna zavrela, takze v tuto dobu jsme pristup k tekutinam proste nemeli, museli jsme si je koupit jinde. Cepovat se mela Coca Cola, Fanta, Sprite nejake mistni pivo a asi i vinko. Cola, Fanta ani Sprite to nebyly ani omylem, spise to odpovidalo tem levnym limonadam, co se prodavaji u nas v Tescu nebo Kaufu. Ale bylo to gratis, tak nac si stezovat. Problem byl ale v tom, ze jsme si na tyto limonady museli vystat dlouhou frontu, aby vam to nakonec nacepovali do sklenice o objemu 1dcl. Tyto sklenice jsme si mohli vzit maximalne dve, pak jsme si tu frontu museli celou vystat opet znovu. Ja vypiju za den klidne i pres 5l tekutin, takze 1dcl sklenice a cekani nekdy i 15min ve fronte byl pro me velky problem (a co teprv male a netrpelive deti?) Na svacinu jsme dostavali moucnik o velikosti 4x4cm. Snidane, obedy a vecere byly formou svedskych stolu, ale krome snidani na to byly obrovske tlačenice a fronty, ktere se tvorily uz hodinu pred otevrenim jidelny. Hovada Cesi a Slovaci ve snaze dostat se ke korytu nemeli problem srazit na zem babicku o francouzskych holich nebo odstrkavat male deti. Duvod byl jasny - kdo nebyl v cas u koryta, nemel uz pak temer zadny vyber. Coz byl velky problem, jelikoz jidlo byvalo casto nedovarene (tvrde brambory nebo ryze, maso syrove apod.). Nicmene i kdyz jste obetovali moznost vyberu a prisli jste na obed pozdeji, stejne jste se dlouhym frontam a cekani nevyhnuli. Cele to bylo o to horsi, ze jidelna nebyla klimatizovana a vsichni tam byli spoceni jak prasata. Ani rano na snidani jsme se cerstveho peciva nedockali, ale vrcholem vseho bylo naredene mleko, nejspis vodou. Hned druhy den po prijezdu jsme meli sezeni s delegaty, kteri nam nabizeli ruzne vylety a jine moznosti na ostrove, ale nikoho to nezajimalo. Lide jen cekali, az delegati dokecaji a pak se do nich hoooodne ostre pustili se svymi stiznostmi a namitkami (nutno rict, ze opravnenymi). My se to snazili resit slusne a mirnou cestou, tzn. bokem od ostatnich a ne v bouricim se davu. Bohuzel ale zamestnanci cestovky (asi na popud svych nadrizenych) moc nekonali. Proto jsme to zacali resit komunikaci se zamestnanci v cesku, meli jsme vse fotit, nahravat a zapisovat. Vysledek? Cestovka jeste ten den opravila na svem webu informace o trezoru a wi-fi na pokojich, Beach bar zdarma najednou uz zdarma nebyl, Coca Cola, Fanta a Sprite prejmenovali na tekutiny atd. atd.

Ale abych byl spravedlivy - jeli jsme s Kovotour poprve. Byli tam lidi, co s Kovotour cestovali po nekolikate, cestovku si chvalili a ze toto se jim take stalo poprve. Takze problem asi nebyl tak uplne na strane Kovotour jako spise na strane Hotelu. Nicmene Kovotour se k situaci nepostavila nejlip. Vzhledem k tomu, ze jsme si zaplatili neco, co jsme bud nemeli nebo jsme meli s necim problemy, zadali jsme nejakou kompenzaci. Vysledkem bylo, ze nam Kovotour vratila smesnych 520,- na osobu (byli jsme tam dva) a dalsich par stokorun nam nabidli jako slevu na dalsi zajezd. To nam prislo jako vysmech vzhledem k tomu, kolik jsme za dovolenou zaplatili a kolik by s takovymi sluzbami s jinou cestovkou dovolena stala (minimalne o 3000,-/osobu mene urcite). Za tyto penize jsme s jinou cestovkou mohli mit perfektni dovolenou a protoze ani dodatecne se s nami Kovotour adekvatne nevyrovnala, tak jsme si s pritelkyni rekli, ze s KOVOTOUR uz NIKDY.

Jeste posledni perlicka - byla tam take jedna matka se svymi dvemi detmi, na kterou nevysel pokoj. Proste pokoj, ktery mel byt pro ni, tak hotel dal nekomi jinemu. Takze jim delegati museli hledat ubytovani v jinem z okolnich hotelu. No vzhledem k tomu, ze jsme na hotel prijeli asi ve 23.00 tamniho casu a ze deti byly male a unavene, musela mit jejich matka opravdu radost. Utechou ji nakonec mohlo byt to, ze meli o poznani luxusnejsi ubytovani nez my ostatni za stejnou cenu. Presto - takto si dovolenou nepredstavuju a nechci nikdy s malymi detmi resit neco podobneho.

Neregistrovaný uživatel
17.07.2018 06:55:31 37.48.5.***
Re: Jaká je CK Kovotour plus?  

Cestoval jsem několikrát s touto C.K. Ale tentokrát velmi velké zklamání!
Doprava skončila 800 metrů od hotelu,dále jen pěšky. Byl nám vnucen pokoj č.18 na úrovni vězení. Prudké schody,žádný výtah.Televize na pokoji 201 programů,ale žádný v češtině,přesto,že hosté v hotelu jsou vždy výhradně češi.
Pokojový úklid není,jelikož není universální klíč,úklid a doplnění toal.papíru se musí řešit - odevzdáním klíče od pokoje delegátce,která to zařídí. V koupelně žádný koupelnový set. Hotel asi neví co all inckusive znamená! U snídaně "melta" ze zásobníku a jujce v podobě vody obarvené sirupem. Normální nápoje
jen u baru za poplatek. Bezplatné nápoje jen v době obědů a večeří pak za poplatek. Rovněž plážový servis včetně pití jen za poplatek. O stravování bychom museli napsat nepřívětivý dlouhý román!
To vše Vám nabízí několikrát oceněná C.K. dotovaná pro 2 seniory za pouhých 34.000,-Kč na 7 nocí!
Moje otázka je: Je to klamavá reklama? Podvod nebo zlodějna?
Váš zklamaný zákazník, Stejskal, Brno.

Neregistrovaný uživatel
11.07.2018 19:14:39 89.24.33.***
Re: Jaká je CK Kovotour plus?  

Jedna z nejhorších dovolených, kterou jsme zažili. Hotel nebyl hotel, ale ubytovna. Koncem června jsme s nimi jeli do Černé Hory, ale byla to chyba. Těšili jsme si al inclusive,ale i polopenze v jiném hotelu by byla určitě lepší! jíldo mělo velikost dětských porcí, ovoce jsme se dočkali asi až třetí den a co se týče pití, tak katastrofa. Opravdu jsme byly rádi, že hodně vecí jsme vezli s sebou (např. rychlovarná konvice, káva, osušky,...). Po konzultaci s delegátem se stejně nic nezměnilo a ještě se divil, co nám vadí. Vážně NEDOPORUČUJEME! :-$ :-$ :-@

Neregistrovaný uživatel
09.07.2018 21:48:54 46.135.67.***
Re: jaká je CK kovotur plus  

Právě jsem absolvoval svou nejhorší dovolenou s Kovoturem. Byl jsem v Dramalju. Depandancich hotelu Riviera. No vlastně jsem jel do hotelu Vily Danica club což je neexistující hotel. Měl mít tři hvězdičky- měl dvě. Bohatý švédský stůl pod bedlivým dozorem obsluhy a skládající se ze stále stejných jídel na příděl. Recepční ani obsluha nemluví ani nerozumí jinak než chorvatsky. Pokoje sice po rekonstrukci ale koupelna pamatuje Jugoslávii. Prostě ubytovna pro migranty. Chování této CK je,, my nic to vše Chorvati". S Kovoturem už nikdy v životě ani za roh.

  • Anonym (1)
Neregistrovaný uživatel
09.11.2017 13:44:48 88.100.176.***
Re: HOTEL Savojo Club 2.9.2017  

Hotel Savojo Club je velká hrůza. Je tam všechno špatně. S Kovotourem nikdy
více. Nejhorší dovolená v mém životě. Nekvapilová Eva

Neregistrovaný uživatel
06.10.2017 11:41:14 89.103.105.***
Re: HOTEL Savojo Club 2.9.2017  

Hlavně nechápu, jak někdo může s takovýma malýma
cestovkama někam jezdit, lidem asi nestačí, že 2-3 za rok krachnou a chtějí osud stále pokoušet :-)

Neregistrovaný uživatel
04.10.2017 12:28:30 90.180.174.***
HOTEL Savojo Club 2.9.2017  

Jídlo ubohé,polévka stejná celý týden,moučník 3 dny stejný,káva- melta,nápoj-voda se šťávou,ovoce žádné,saláty-zelí,okurka.ubytování 2 lůžkový pokoj pro 2 samostatné osoby 1 postel 140cm široká.V katalogu jsou obrázky které nejsou pravdivé což je klamání spotřebitele,některé pokoje jsou ve dvoře na což CK neupozorní.
Akorát moře a hory jsou krásné.


Kovandová Libuše libuse.kovandova@gmail.com

Zpět na všechny diskuze