A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W | Z

Diskuze

Původní dotaz

CK PANTOUR

22.04.2012 21:37:27 | Ivana.ban
Ivana.ban
Dobrý den,
nemáte někdo zkušenosti s CK Pantour? Mají výborné ceny, ale jsou na trhu teprve necelý rok, tak mám trošku obavy...

Děkuji.
Poslední reakce
Velikost písma
+
+
+
Řadit podle času | Řadit podle vláken vzestupně sestupně

Při vkládání příspěvku do diskuze jako neregistrovaný uživatel budete mít u vašeho příspěvku zobrazenu IP adresu

:-) :-( ;-) :-P :-D :-[ :-\ =-O :-* 8-) :-$ :-! O:-) :'( :-X :-)) :-| <3 <:-) :-S >:) (((H))) @};-- \o/ (((clap))) :-@
Neregistrovaný uživatel
04.12.2016 20:32 188.120.203.***
Re: CK PANTOUR  

byl jsem s nimi v SAE na 14 dní a také pohoda vše jako s normální cestovní kanceláří např. Exim nebo Fischer a mnohem levněji Řecko mají shit ale s Dubají palec nahoru

Neregistrovaný uživatel
01.12.2016 14:51 109.80.100.***
Re: CK PANTOUR  

Napříč touto stránkou jsem se bála využít služeb této CK, využila jsem ji na cestě do Dubaje v termínu, kdy jiné CK byly obsazeny.
CK má v Dubaji dobré zastoupení a kvalitní služby do Dubaje odlétá každý den za příjemné ceny takže do Dubaje bych se s nimi rozhodně už nebála.

MagdalenaJ. 30.11.2016 08:34
Kréta s Pantour - už nikdy!!!  

Ráda bych touto cestou sdílela své negativní zkušenosti se službami CK Pantour.

Po příletu na Krétu nám bylo sděleno, že kvůli technickým potížím budeme na 2 noci ubytováni v jiném hotelu, než jsme měli zakoupený. Byl sice formálně ve stejné kategorii, ale realita naprosto odlišná – za prvé se nacházel v jiném letovisku, byl tam šílený hluk z dálnice, malé pokoje, bez bazénu. Za to nám byly slíbeny kompenzace: sleva na zapůjčení auta a možnost využívat poslední den pokoj až do času odjezdu (ve večerních hodinách). Auto jsme odmítli (stále to vycházelo dráž než místí půjčovny) a s druhou kompenzací nakonec souhlasili.

Při přesunu do objednaného hotelu ale opět nastaly problémy. Pokoj pro nás ještě neměli nachystaný, takže jsme si měli nechat kufry na nehlídané recepci a téměř dvě hodiny čekat. Naprosto zbytečně proflákaný půlden, což na 10 denní dovolené pocítíte. Po druhém ubytování už tedy vše probíhalo víceméně bez problémů. U delegátky jsem se po celý týden několikrát ujišťovala, zda poslední den pokoj opravdu budeme mít. Na zprávy příliš nereagovala, ale když jsme si ji odchytli, dušovala se, že určitě ano. Jaké bylo ale naše překvapení, když nám v den odjezdu kolem 11. hodiny sdělila, že pokoj nakonec volný není a do 12 hodin ho máme vyklidit. Nechápu, proč o změně alespoň neinformovali dopředu, to hotel snad dopředu netuší, koho a kdy bude ubytovávat?!

Pak už nezbylo, než sepsat reklamaci. Na tu CK reagovala tak, že vše bylo v souladu se Všeobecnými smluvními podmínkami, i po našem odvolání. Podle zákona jsou možná z obliga, ale jedná se o naprosto nevstřícné jednání, na spokojenosti klienta jim vůbec nezáleží. Zjevně prodávají zájezdy více klientům současně; jen ze skupiny, která s námi letěla letadlem domů, byly alespoň čtyři další takové rodiny. Výrazně nedoporučuji s touto CK cokoli podnikat!

Neregistrovaný uživatel
09.11.2016 19:52 91.139.2.***
CK PANTOUR  

CK Pantour je kancelář naprosto k ničemu. Nikdy více!!!! Zájezd rezervovaný 11 měsíců předem těsně před odletem zkrácen o více než 2 dny, s tvrzením, že byl zrušen jeden z letů. Lež - oba lety byly v letovém řádu letiště. Kdy si mám zájezd rezervovat, abychom obdrželi objednané a zaplacené služby? 2 roky předem? U této CK to jistě není záruka. 14-idenní pobyt se nám smrsknul na 11,5 s odřenýma ušima, kompenzace samozřejmě za dva dny. Za stejnou cenu jsme na jaře byli na plnohodnotné dva týdny se špičkovými službami CK Fischer, takže ani cena není úplně tak skvělá. Asi po týdnu jsme se snažili dovolat delegátce. Jak jsme se později dozvěděli od jiných čechů na hotelu, byla už pár dní nedostupná, prý odletěla pryč. Volali jsme do české pobočky a tam se nám to ani neobtěžovali oznámit, natož aby nám dali kontakt na někoho jiného na Krétě. Nové tel. číslo se objevilo v knize na recepci asi po týdnu. Co bychom dělali v případě zdravotních nebo jiných vážných potíží je mi záhadou. Na kompenzaci čekáme druhý měsíc. Tak snad to dopadne

Neregistrovaný uživatel
02.11.2016 18:02 94.112.97.***
Pantour nikdy vic  

S Pantourem uz nikdy vice! Nikdy nevite, za co platite. Stejny hotel prodavaji jak na pase, bez ohledu na kapacitu. Az na miste vam reknou, že neni volno a daji vam takove ubytovani, že vas bude zrak prechazet. Doporucuju pribalit turistickou obuv a neco na stenice,svaby jesterky a buhvijaky hmyz.... Z osmi zaplacenych dni mate sest, z all inclusiv mate polopenzi a turistickou ubytovnu. Delegatka nam tri dny slibovala, jak nas prestehuje, tedy pulku dovolene jsme nemeli vybalene kufry, nemohli jet ani na vylet, proste nic, jen kecy, kecy, kecy. Pantour je tovarna na penize, klienti jsou jen maly bezvyznamny hmyz. Zaplatite a tim to konci! Prekvapeni budete az na miste.

Neregistrovaný uživatel
02.11.2016 16:53 94.112.97.***
s Pantourem uz nikdy vice  

Vyberete si a zaplatite dovolenou a tim to vsechno konci. Odletite az vecer, na misto se dostanete dalsi den nad ranem, takze zadnych osm dni neni, ve skutecnosti pouze sest, ale to jeste neni vsechno. To co jste si zaplatili bylo bohuzel prodane nekolikrat a bohuzel pro vas neni misto. Odstehuji vas buhvi kam, kde je zrovna volno a kde byste to koupili podstatne levneji..... Lidove receno jsou to zlodeji, na miste se nemate kam odvolat, nikdo se s vama nebavi. To ale tak nenecham a budeme se bavit u soudu.

Neregistrovaný uživatel
31.10.2016 09:56 185.14.233.***
Re: Rodos  

My jsme na Rhodos vůbec neodletěli, protože nám změnili podmínky hned po zaplacení. Místo odletu ve 12, 30 hod. dopoledne z toho bylo 19, 50 hod. a odlétat jsme měli v 16, 30 hod. a Místo toho jsme se v Brně na letišti měli vykulit sice tentýž den, ale hodinu po půlnoci. takže místo sedmi dnů rázem bylo pět. Okamžitě jsme to reklamovali a na Zájezdy. cz, pobočka Třebíč nám bylo sděleno, že není pronlém peníze vrátit a máme si zavolat na ck Pantour. manžel nenechal nic náhodě a s " panem ředitelem" si dohodl okamžitou schůzku. Podáním ruky manželovi dvakrát slíbil, že všechny peníze vrátí. Vzhledem k tomu, že majitel firmy pa P........., který je spojován s jednou zmoderátorek bydlí v Heráklionu, si můžeme tak akorát zdát o vrácení peněz, protože od té doby pan ředitel nezvedá telefony a dokonce mi řekl, že ho stresuji. Pokud nás je víc, tak se nedivím, že nestíhá. Pro letošek Rhodos určitě nebude, ale pan majitel prý přiletí pro syna na vánoce, tak máme hřejivý pocit, že mu zaplatíme letenku. jenom třešničkou na dortu je fakt, že v den odletu o nás na letišti nikdo nevěděl a až někdy v poledne po dalším telefonátu jsme se dozvěděli, že nějaká nejmenovaná cestovka požádala Travel service o navýšení dvou bezejmnenných cestujících. Tak doufám, že pan majitel, až poletí si nezapomene zabukovat letenku.

  • Anonym (2)
Neregistrovaný uživatel
15.10.2016 11:44 185.14.233.***
Re: CK Pantour  

Když jste tam byli v tuto dobu tak spokojeni, proč jste psali recenze na CK Pantour, to tam asi moc zábavy nebylo, že? :'(

Neregistrovaný uživatel
11.10.2016 12:03 217.144.19.***
Rodos  

Dobrý deň,nechcem aby to niekoho odradilo od tejto CK, ale musím sa podeliť o našu skúsenosť. Hneď po prílete na Rodos nám milá sl.delegátka oznámila, že ju veľmi mrzí,ale náš hotel je obsadený a môže nám ponúknuť náhradný hotel,ktorý nebol v dest.Faliraki a hotel Evi, ale na druhej strane ostrova , ktorá je chladnejšia, hlučnejšia a určite pre staršiu generáciu pokiaľ jej nevadí hluk z lietadiel,ktoré nám prelietavali každých 10 min. nad hotelom , nakoľko je letisko vzdialené len asi 10 km od hotela.Dajte si na to pozor lebo keď sme povedali delegátke, ktorá za nami prišla na druhý deň do hotela a dožadovali sme sa o presťahovanie do Evi, tak nás odmietla a vraj hotel Evi už urobil viac takýchto nefér ťahov voči CK a ona za to nemôže.Hlavne si pred cestou overte či všetko sedí tak ako ste si to objednali a zaplatili :'(

Neregistrovaný uživatel
04.10.2016 19:07 46.13.159.***
Re: CK PANTOUR  

s touto cestovkou jsme byli a už nikdy více

  • Anonym (3)
Zpět na všechny diskuze