A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W | Z

Diskuze

Původní dotaz

CK Metal

03.10.2016 12:46:42 | Kudla1
Kudla1
Já mám s Expressbusem zkušenost dobrou. Jely jsme s kamarádkou a našimi dcerami do Bibione a všechno bylo v pořádku. Autobus byl v dobrém stavu, klimatizace fungovala jak měla, delegát nám dal po cestě spoustu dobrých tipů, řidiči byli sympaťáci... Místa jsme měly u sebe (objednaly jsme si na jednu cestovní smlouvu 4 místa, tudíž jsme měly místa u sebe) a dokonce jsme seděly na "čtyřce" se stolečkem mezi námi, z čehož měly hlavně holky ohromnou radost :-) Čas v Bibione jsme si zorganizovaly po svém, delegáta jsme přímo tam k ničemu nepotřebovaly, takže netuším, jaké byly jeho organizační schopnosti :-) Záleželo nám hlavně na bezpečnosti dopravy a to Expressbus splnil na sto procent.

S Expressbusem zase ráda pojedu :-)
Poslední reakce
Velikost písma
+
+
+
Řadit podle času | Řadit podle vláken vzestupně sestupně

Při vkládání příspěvku do diskuze jako neregistrovaný uživatel budete mít u vašeho příspěvku zobrazenu IP adresu

:-) :-( ;-) :-P :-D :-[ :-\ =-O :-* 8-) :-$ :-! O:-) :'( :-X :-)) :-| <3 <:-) :-S >:) (((H))) @};-- \o/ (((clap))) :-@
Neregistrovaný uživatel
27.07.2017 09:47 90.176.231.***
podivné chování průvodkyně CK Metal  

V květnu na zájezdu v Holandsku vybírala paní průvodkyně při cestě tam EU na vstup do květinové zahrady, skanzenu a na lod v Amst. Na Skanzen vybrala 5 EU s tím ,že přesně neví čásku, která se tam platí za vstup do mlýna. Vše bylo v naprostém pořádku , až jsme při náhodném setkání ve Skanzenu s kamarádem ,zjistily ,že vstup je 3 EU. Domnívaly jsme se ,že zbývající 2 EU použije na pobytovou taxu. O to bylo větší překvapení ,když na zpáteční cestě do ČR průvodkyně vybírala 2 EU údajně na pobytovou taxu a vrchol bylo když si an odpočívadle stěžovala na skutečnost, že ze svého platila parkovné, na tohle zareagovalo obsazení autobusu a vybíralo se 20 Kč . Při přepočítání si paní průvodkyně trošku přilepšila, bylo nás 63 tzn. 2 EU x 63 = 126 při kurzu 26 Kč tj. 3 276 Kč + 63 x 20 = 1 260 Kč celkem tedy 4 536 Kč. Docela dobrý výdělek, S CK to celé 3 měsíce řeším ale bez efektu, je to tvrzení proti tvrzení, protože nemáme žádné doklad, jediný doklad ,který mi CK zaslala jen lístek do skanzenu ovšem z 15.4.2017. Paní průvodkyně to má dobře vymyšlené, kdo se bude hádat o 72 Kč, ale celková suma je již zajímá.

Neregistrovaný uživatel
27.07.2017 07:56 195.113.70.***
Provence, Monako 19.-23.7. 2017  

K cestovní kanceláři Metal asi takhle:
- Když se nepřijede v neděli ve 12 ale až v pondělí v 5 ráno, je to prý v pořádku, neb časy jsou jen orientační
- Spálená spojka je prý vyšší moc ( zajímavé, když spálenou spojku nelze krýt ani pojištěním ) takže nárok na kompenzaci prý nevzniká, náhradní ubytování asi není třeba, mohli jsme prý spát v autobusu, byla přeci noc..stravu prý taky nepotřebujeme, dostávali jsme vodu
- Autobusy jsou nové…a proto se každý druhý porouchává…to se s CK Metal táhne leta, takže to evidentně neřeší…dyť přece reklamaci nikdy neuznáme, tak co bychom se starali že…
- A pokud prý jako klienti máme stížnost na dopravce, máme se obrátit na něj…
- Za mě – CK Metal nejhorší CK kterou jsem kdy zažil – nedoporučuji. Stát se může leccos, ale jednání CK je naprosto tristní

  • Anonym (1)
Neregistrovaný uživatel
26.07.2017 19:46 46.173.197.***
Re: Provence, Monako 19.-23.7. 2017  

Omyl, beru zpátky, CK Metal není solidní. Právě jsem si přečetla recenze na Slevomatu a je to horší než jsem si původně myslela. :'(

Neregistrovaný uživatel
26.07.2017 07:17 46.173.197.***
Re: Provence, Monako 19.-23.7. 2017  

CK ABC není žádný luxus podnik, ani si na to nehraje. Slyšela jsem, že už mají nové busy s obrazovkami na sedačkách, ale to je vedlejší. Jely jsme s nimi 6x vesměs na jih a nikdy se nestalo,že by selhala klimatizace, nebo byl řidič drzý k cestujícím. Proti F1 jsem sice výhrady měla, ale raději skousnu tento "handicap", než cestu s Vámi. Je celkem možné, že jste solidní CK, těžko soudit z jedné zkušenosti, ale v tom případě nechápu, jak můžete tolerovat dopravce p. Coufalíka, to je ostuda.

Neregistrovaný uživatel
24.07.2017 21:57 188.95.60.***
Re: Provence, Monako 19.-23.7. 2017  

Dobrý den,

vše by jste měli mít na účtě, v pátek a v pondělí jsme zasílali částky.
Přeji hezký den a ještě jednou se omlouváme za komplikace.

Děkuji za pochopení
Tým CK Metal

Neregistrovaný uživatel
24.07.2017 21:53 188.95.60.***
Re: Provence, Monako 19.-23.7. 2017  

Dobrý den,

nepotřebujeme jezdit s CK ABC, neubytováváme ve F1 a bagety za jídlo také nepokládáme za hodnotnou stravu. Doprava je v pořádku a na velmi vysoké úrovni, ale jak jsme již psali, jezdíme tak často, že se může i stát, že se nějaký autobus rozbije a my jsme se ihned omluvili a v pátek a dnes jsme zaslali platby, ostatní zákazníci si změnili termíny. Všichni zákazníci nechtěli vrátit peníze, protože i stroj se může porouchat. Doufáme, že zákazníci z podařených zájezdů napíší kladné recenze, abychom i ostatní viděli, že většinou český zákazník píše záporné recenze, ale zákazníci, kteří jsou spokojení nám volají a velmi jim za to děkujeme a vážíme si toho, že si najdou ten čas a pochválí snahu a práci, kterou vynaložíme pro spokojenost zákazníka.
Přejeme Vám hezký den a ještě jednou se Vám omlouváme
Tým CK Metal :-)

Neregistrovaný uživatel
24.07.2017 18:30 37.221.243.***
Re: Provence, Monako 19.-23.7. 2017  

Milý pane řidiči, děkuji za vysvětlení, nicméně: 15°C bylo uvedeno obrazně, jezdím již několik let s cestovkami do zahraničí (pro vaše ujištění hlavně do jižanských zemí, kde teplota na rozdíl od ČR stoupá výš, než jsme zvyklí u nás) a nikdy jsem neměla problém, aby ze mě (a ne jen ze mě, ale z celé zádě autobusu) tekl pot proudem. Vždy byli řidiči schopni uzpůsobit teplotu uvnitř busu podmínkám mimo něj. Takže paní nepovídala, ale mám to zažité. Co se týče hodin: světe div se, pokud řidič již ve zmiňovaný týden jel, smí ujet pouze 18hodin, pokud odpočíval doma, smí jet hodin 20. Naprosto souhlasím. Nic méně, umíte-li počítat, bylo psáno, že řidiči pro nás jeli 14hodin, tím pádem jim na dojezd do povinné pauzy zbývalo pouze 4-6hodin jízdy... A ejhle, do Prahy nás dovezli za dalších cca 15hodin, ať počítám, jak počítám, 14+15 je 29, zákon máte pravdu neznám do detailu, nemám nastudováno, ale i to málo, co vím, je dosti podstatné, a naši řidiči zákon porušili.

Neregistrovaný uživatel
24.07.2017 16:35 212.4.130.***
Re: Provence, Monako 19.-23.7. 2017  

Nebudu vyjadřovat k věcem, ktere vám způsobily útrapy, takže jen pár technických. Klimatizaci si určitě nemůžete nastavit na 15°, protože to prostě nejde. Lze ji nastavit na 18°, ale jen teoreticky, jelikož v reálu vám bus vychladi max. 5° pod venkovní teplotu. Ovlivňuje to mnoho skutečností. Takže si prosim ověřte nejdříve fakta a pak pište zaručenou pravdu, a ne "jedna paní povídala". Jak to měli řidiči cestou pro vás nevím. Vím ale, že dva řidiči mohou jet bez zastavení až 20 hodin a ne, jak píšete vy 18. Je to 4 5 prvni, 4 5 druhý, 4,5 první, 4,5 druhý, 1 hod.první a 1 hod.druhý. Pracovní výkon maji 21 hod. Snad vám to tak stačí. Pokud ne, tak si nastudujte zákon 561, kde je vše vysvětleno. Hezký den. Řidič.

Neregistrovaný uživatel
24.07.2017 14:37 84.42.184.***
Re: Provence, Monako 19.-23.7. 2017  

Naprostá pravda, také jsme jeli zmiňovaným "druhým SPOKOJENÝM" autobusem.
Spokojeni jsme byli s delegátkou Lenkou, která byla nabitá informacemi a připravená říci nám vše, co sama ví. Doporučila, co určitě stojíza to, vidět ve volném čase, jak se na dané místo dostaneme, sháněla nám mapky (Monaka a Marseille) úžasná paní. Ale doprava? Chápu když je člověk řidič začátečník, každé vozidlo si musí osahat, ale je minimálně podezřelé, když cestující na zadních místech poznají, kdy jede který řidič, protože jednomu při rozjíždění vždy autobus "chcípne." Vypíchnou naši "spokojenost" bych chtěl při používání klimatizace, kdy na zadních místech se cestující po x hodinové jízdě doslova pečou od motoru a po požádání o navýšení chlazení mi řidič odpoví NEJDE TO, je lež jako věž, klimatizaci si můžu stáhnout na 15 stupňů, když budu chtít, ale problém je, že pan řidič nechtěl (jemu by pak totiž byla zima, že?) Manévry cestou domů z Monaka? Kapitola sama o sobě... Pobourali jsme pár u silnice zaparkovaných skútrů, shodili minimálně jednu značku, rozštípaly dlažební kameny na kruhovém objezdu, a to jen proto, že panu řidiči jeho ego nedovolí poslechnou radu delegátky "Tam nejezdi, jsou tam nízké mosty, úzké uličky, nevyjedeme odtamtud..." Hold to dopadlo, jak to dopadlo. Couvání po dálnici, nezavolání policie, protože se řidiči báli, co by jim mohla udělat, raději ohrožují cestující. Noc strávená na dálnici, posléze na benzinové pumpě, a co nárok na ubytování, stravu, kterou jsme dle smlouvy s CK měli domluvenou? A jízda náhradním autobusem? Klimatizace, kde nic, tu nic. Řidiči jeli 14hodin pro nás, bez pauzy, jen dotankovali naftu a jeli zpět, cestou jen zastávky na wc a jinak žádná povinná přestávka. Jak si to může řidič dovolit, takto ohrožovat cestující? Smí jet max 18 hodin v kuse. O tom, že s námi jeli celou cestu jak s hnojem, nedodržování rychlosti, o tom by se dalo psát dál a dál. Milá cestovko Metal, s AriaTrevel vypovězte smlouvu dříve, než přijdete o těch pár spokojených cestujících...

  • Anonym (1)
Blanka pb 24.07.2017 14:16
Re: Orlí hnízdo 22.7.  

Bohužel je to tak.Ck má parádní zájezdy se zajímavým programem, ale ta doprava je katastrofální.Nás jela na Medvědí soutěsku skupina deseti známých, ale shodli jsme se,že už nikdo takovéhoto dopravce riskovat nebudeme.Blanka

Zpět na všechny diskuze