A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W | Z

Diskuze

Původní dotaz

Čedok-nespolehlivý partner

25.02.2010 12:55:13 | lenkauzasna
14.2.2010 jsem odlétali na naši vysněnou a 2 měsíce zaplacenou dovolenou s kvalitní a důvěryhonu CK Čedok.Že letadlo mělo 4 hodiny zpoždění, dá se pochopit, co ale nepochopím, že nás nikdo před odletem neinformoval, že námi vybraný hotel není a nebude volný a delegátem nám byl vybrán jiný hotel....za naše peníze vybírá někdo jiný. Po shlédnutí vstupní haly s potrhanými a znečištěnými sedačkami, napůl rozpadajícím se recepčním pultem a celkovým zašlým a poničeným vzhledem jsme toto odmítli,převezli nás do sice 5-ti hvězdičkového hotelu,ale přidělili nám dvoulůžkový pokoj pro 3 osoby,ten jsme také odmítli a začali žhavit horkou pomocnou linku Čedoku, kde nám přislíbili pomoc, stejně jako další den na obchodním oddělení,ale co jsme si nevyřvali a nevydupali sami, to jsme neměli. Čedok neměl ani tolik slušnosti,aby nám zavolali a omluvili se.Chyběli nám slíbené a zaplacené vodní atrakce,široká nabíka all inclusive(měly být 4 restaurace,byla jen 1),žádná zmrzlina pro děti,málo vyhřívaných bazénů...Po návratu jsme vše reklamovali a pracovnicí rekl.odd.nám bylo sděleno, že se to může stát!!Tak to jen k zavedené tradici a kvalitě CK Čedok.Za mně teda velké zklamání.
Poslední reakce
Velikost písma
+
+
+
Řadit podle času | Řadit podle vláken vzestupně sestupně

Při vkládání příspěvku do diskuze jako neregistrovaný uživatel budete mít u vašeho příspěvku zobrazenu IP adresu

:-) :-( ;-) :-P :-D :-[ :-\ =-O :-* 8-) :-$ :-! O:-) :'( :-X :-)) :-| <3 <:-) :-S >:) (((H))) @};-- \o/ (((clap))) :-@
Neregistrovaný uživatel
31.05.2017 17:43 77.48.93.***
Re: květen 2017 Otřesná zkušenost s Čedokem-,,Sliby a lži"  

Zdravím.
Můžu jen souhlasit. Byly jsme s dcerou v květnu v Paříži. Rádoby delegátka pí.Kosová si tam z cestujících udělala "byznys". Bohužel jsme se nechaly napálit, a celá skupina 24lidí jí zaplatila 20€/os za ostudnou večeři. Půldenní výlet do Versailles se "smrsknul " na 2hodinový uspěchaný výlet, kdy nás vezl autobus, který byl plný cestujících autokarem,smrad, nepořádek v buse, delegátka nesympatická, na prohlídku zámku a zahrad máme pouze 2 hodiny. Tak asi mají v Čedoku půl den jen 2hodiny- nebo netuším.
S Čedokem už nikdy nikam.

Neregistrovaný uživatel
02.05.2017 21:53 37.48.1.***
Re: květen 2017 Otřesná zkušenost s Čedokem-,,Sliby a lži"  

Bohužel naprosto otřesná zkušenost s Čedokem...Paříž-víkendy 28.4-1.5.2017
Do Paříže jsme se museli dostat sami,v Paříži nás vyzvedla delegátka,čtyři hodiny v autobuse stráveny rozvážením klientů po třech hotelech-které bohužel krom jednoho nesplnovaly slibovanou vnitřní Paříž.Následovalo předání klíčů,vstupenek do Versailles a sdělení o snídani v sedm a o tom,že v 7.50 máme-jako zájemci o zaplacený výlet do Versailles-být na konečné stanici metra,kde nás vyzvedne cizí bus s cizí delegátkou a laskavě nás tam doveze.V onom autobuse nám bylo sděleno,že lístky do zahrad si koupíme sami kdesi u budky a budou nám laskavě poté proplaceny-20eur za dva kdesi v luftě-a to podotýkám,že jsme měli již pár měsíců zaplacen zájezd včetně 3380kč za dvě osoby výlet do Versailles.O tom,co bylo na večeři za 20Eur/osoba,jsme jen slyšeli-prý se šli všichni učastníci poté někam najíst-my na další špek Čedoku naštěstí již neskočili.Naprosto SKANDALNI však byl odlet-delegátka nás vyzvedla na hotelu,doeli na Letiště,tam nás postavila k samoodbavení a čechůni čiňte se-pár klientů s pasy pomohla odbavit,ovšem s OP byl problém,takže nás odvedla o dva metry dál k jakési letištní poradní obsluze,vysvětlila potíž a teď to přijde-NECHALA NAS TAM STÁT A ZMIZELA se slovy,že jí doletěla další skupina-dámy z letiště pořešily problém jen z poloviny-obdržely jsme palubenku,ale nikoli kody na bagáž,takže jsme se opět museli-neznalí řeči,s retardovaným děckem ve skupině-postarat sami.Shrnu to-jediné co pro nás Čedok udělal bylo to,že nás zapsal k letu u letecké společnosti a zařídil transfer z a na letiště a do Versailles. Subjektivně se domnívám,že je to na víkendový zájezd za 26.880kč/2os zatraceně málo.Věřím,že v krátkodobém termínu může takto Čedok podle Judr Koláčného prosperovat,ale dle názoru i ostatních ,,učastníků zájezdu",příště sami a za polovinu. Malá Hana/učastnice zájezdu

  • Sally
  • Anonym (2)
Neregistrovaný uživatel
01.03.2017 11:42 90.179.168.***
 

Obnovím diskuzi a zeptám se na Vaše pocity a zkušenosti s jednáním Čedoku. Nastaly nějaké pozitivní změny po změně majitele CK?

  • Anonym (1)
Neregistrovaný uživatel
09.10.2016 08:39 78.45.156.***
Re: 85.70.120.  

Zážitek s těhotnou je z roku 2013, není tedy zbytečné na to reagovat teď ?

Neregistrovaný uživatel
08.10.2016 15:15 194.213.47.***
Re: 85.70.120.  

Sally:krásně napsáno, souhlas.

  • Sally
Sally 08.10.2016 13:10
Re: 85.70.120.  

Letet na dovolenou v tak vysokem stupni tehotenstvi je Vase nezodpovednost a zaslouzili byste oba ........... A problemy jste si zpusobili sami, nikoli CK. Spis byt cestovkou, nevezmu na dovolenou ja Vas. Vsechny doklady mam vzdycky okopirovane a ulozene zvlast, ale je to asi jen te setrvacnosti, jeste se nam venku nikdy nic neztratilo. Je to jen a jen Vas problem a problemy jste Vy zpusobili ostatnim a jeste byste chteli nahradu. Prosim Vas za co? Vzpamatujte se a zamyslete se sami nad sebou

  • kulatyctverec
  • Anonym (1)
Neregistrovaný uživatel
08.10.2016 10:27 37.188.137.***
Pro 194.228.13  

Sedet v letadle Travelservisu 2 az 3 hodiny je nadlidsky vykon pro zdraveho cloveka. Nemohll jste to pojmenovat presneji:-:). A to se najdou zoufalci co s temito pochybnymi aerolinkami leti třeba do Karibiku 12 hodin a 3 mezipristanimi:-).

  • kulatyctverec
Neregistrovaný uživatel
07.10.2016 20:27 195.22.61.***
PRVNÍ A POSLEDNÍ DOVOLENÁ S ČEDOK  

PRVNÍ A POSLEDNÍ DOVOLENÁ S ČEDOK
Na začátku října jsme byli s přítelem na první dovolené - Korfu. Vysnili jsme si příjemnou dovolenou, ale ani zdaleka jsme netušili co nás čeká. Problém jsme měli s naprosto neobyvatelnym pokojem, který ani zdaleka nepripominal nafocene pokoje na webových stránkách CK. Když jsem viděla plesnivou koupelnu, sprchový závěs také, vana ve které jsme se museli první den vykoupat v botách, špinavé povlečení....opravdu zlý sen. Rozbrecela jsem se a začali jsme šokováni řešit výměnu. Oba už jsme několik dovolených zažili, nepotrebujeme žádný luxus, ale takto nevypadají ani ty nejhorší VŠ koleje. Jako alternava nám byl nabídnut "lepší" pokoj, opět celá koupelna s plísní. Nakonec jsme si museli připlatit 160euro za normální zdravý neškodný pokoj, vypsali jsme reklamační formulář, vše nafotili. Žádost o vrácení příplatku nám Cekok samozřejmě zamítl, ale budeme bojovat dál.

Renata
29.01.2015 19:49 80.250.20.***
Re: Čedok-nespolehlivý partner  

Průvodci a delegáti jsou OSVČ !!!!!! Paní není zřejmě správně informovaná o práci průvodce a delegáta. Jsou to dvě rozdílné činnosti. Na rozdíl od průvodce delegát má na starosti určitou destinaci a to někdy i úseky okolo 100 km, na kterých je několik resortů, hotelů, středisek i autokempů. Je tedy logické, že do některých recepcí se na informační schůzky dostane až druhý den. Klienti mají v pokynech od CK kontakt na delegáta a mohou mu KDYKOLI zavolat. Průvodce na poznávacím zájezdu je naopak s klienty celou dobu. Jak průvodci, tak delegáti by měli mít patřičné vzdělání, znalost, zkušenosti a živnostenský list.

Otta Zvěřina
19.09.2014 21:26 194.228.13.***
Re: To byl nápad  

Já mít ženu v jináči, asi bych s žádnou cestovkou nikam neletěl, protože sedět v letadle s Travel Service jen 2-3hodiny je nadlidský výkon pro normálního zdravého člověka . Cestování s Čedokem není nejhorší, záleží na delegátovi, jak je schopný a hlavně ochotný řešit mimořádné události. Svoje, jak jsem si všiml, umí řešit OK. Cestovka však nemůže ručit za ztrátu věcí na hotelu. Nejlépe je, vždy se spoléhat sám na sebe.

  • Sally
  • Anonym (3)
Zpět na všechny diskuze